Een job als piloot, wat houdt dat in?
Cindy Van Hoegaerden en Cindy De Backer van onze logistieke dienst worden door onze gasten liefkozend aangesproken als kleine Cindy en grote Cindy. Als echte piloten staan ze steeds paraat om in te springen waar nodig bij afwezigheden of ziekte binnen het team. Dit geldt voor alle werkingen voor minderjarigen en de campus. Daardoor komen ze op heel veel plekken binnen het MPC en kennen ze na respectievelijk 15 en 7 jaar bij ons veel teamleden en gasten.
Tijd voor een gesprek! Cindy Van Hoegaerden: “Vroeger moesten we echt wel altijd van hier naar daar, maar de laatste tijd zijn er wat huismoeders met pensioen gegaan en vervangen door jongere krachten. Hierdoor is er nu iets minder vervanging nodig, want die jongere krachten hebben minder anciënniteitsverlof. Er zijn ook jonge huismoeders die 2 leefgroepen kunnen combineren, waardoor er bij ons wat tijd vrijkomt. Maar indien nodig, gaan wij tot Anderlecht om in te springen.”
Cindy Van Hoegaerden werkte jarenlang in verschillende kledingwinkels in Aalst, terwijl Cindy De Backer ervaring had in een voedings- en krantenwinkel. Beiden vonden via kennissen hun weg naar MPC. Door de groei van online aankopen, veranderde de retailwereld op korte tijd erg snel en keken zij uit naar een andere job, en liefst ook in een andere sector.
Ze genieten intussen alle dagen van het contact met de gasten. Cindy Van Hoegaerden: “Ik werk ook een aantal uren in Tussensprong en dat is erg leuk, want zo kunnen wij veel afwisselen. In Tussensprong doe ik vaak de middagen, en als ik dan eens niet kan komen, vragen de gasten echt naar ons. Dan is het van: Kan de kleine of de grote Cindy niet komen? Alleen al voor hun vriendschap doe je het met veel plezier.” Grote Cindy knuffelt ook graag met de gasten: “Soms zien je ze lopen in de winkel en komen ze enthousiast op je afgelopen om je dag te zeggen. Dat vind ik zalig.”
Vaak hebben huismoeders een warme band met de gasten, omdat zij minder pedagogische of opvoedende taken opnemen. Ze zijn ook minder lang bij hen doordat ze ook andere taken opnemen. En als er iets scheelt, lossen ze het op met een kwinkslag en durven ze de gasten vriendelijk op hun plaats te zetten. Cindy Van Hoegaerden: “Je doet je job hier met plezier omdat je het voor de gasten doet!”
Hun andere taken zijn heel afwisselend en gaan van catering klaarzetten voor vergaderingen, bestellingen plaatsen, allerlei poetstaken of afwassen in de keuken. Ze vinden het allebei fijn om veel verschillende dingen te kunnen doen. En als er eens een kamer tussen zit die wel héél erg op zijn kop staat, nemen ze dat er maar bij. Dat hoort er nu eenmaal bij – en is meteen ook het grootste verschil met poetsen in een gezinsomgeving.
Ook het feit dat er binnen het MPC gemoedelijk omgegaan wordt met elkaar, vinden ze fantastisch. Cindy De Backer: “Niemand doet uit de hoogte en je kan al eens een grapje maken. Ook directeur Koen zegt tegen iedereen goeiedag en slaat een praatje.”
Hun werkdagen beginnen heel vroeg. Cindy Van Hoegaerden: “We vertrekken thuis rond 05u30 en om 6u stipt beginnen we hier aan onze taken. Zo kunnen we ook vroeg stoppen en onze boodschappen doen voor de drukte toeslaat. Naar de winkel gaan om 15 uur, nee dank je, dat is véél te druk” (lacht). Ook in het weekend en in de vakantie houden ze hetzelfde ritme aan, en dankzij hun goede band, zien ze mekaar ook vaak buiten het werk.
Cindy Van Hoegaerden: “Volgend jaar gaan er een 4-tal collega’s met pensioen en op termijn wil ik graag één van de huismoeders vervangen, zodat ik een vaste werking heb.” Cindy De Backer beaamt: “Ik wil dat ook graag doen. Een vaste werking lijkt me nu heel leuk”. Komt ongetwijfeld in orde.
Intussen is de opvolging verzekerd, want Cindy’s dochter Femke is als begeleider gestart binnen werking Houvast. Een mooi voorbeeld van de familiale sfeer binnen het MPC Sint-Franciscus.
